A Princesinha Lanches valoriza a privacidade de seus clientes e se compromete a proteger as informações pessoais coletadas durante o uso dos nossos serviços de delivery.
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos seus dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil.
1. Coleta de Informações
1.1. Informações Coletadas: Podemos coletar os seguintes tipos de informações pessoais:
Dados Pessoais: Nome, endereço, telefone, e-mail.
Dados de Pagamento: Informações de cartão de crédito ou débito (processadas por meio de provedores de pagamento seguros).
Dados de Navegação: Cookies, endereço IP, informações sobre o dispositivo e o navegador utilizados.
1.2. Formas de Coleta: As informações são coletadas diretamente de você, quando realiza um pedido por meio de nossas plataformas (site, aplicativo, telefone), ou automaticamente, através de cookies e outras tecnologias de rastreamento.
2. Uso das Informações
2.1. Finalidade: As informações coletadas são utilizadas para os seguintes fins:
Processamento e entrega dos pedidos.
Comunicação com o cliente sobre o status do pedido, promoções, e novidades.
Melhoria de nossos serviços e personalização da experiência do usuário.
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
2.2. Marketing: Podemos utilizar seus dados para enviar materiais promocionais, desde que você tenha expressamente consentido. Você pode optar por não receber esses materiais a qualquer momento, seguindo as instruções de cancelamento presentes nas comunicações.
3. Compartilhamento de Informações
3.1. Terceiros: A Princesinha Lanches poderá compartilhar suas informações com:
Provedores de Serviços: Empresas que processam pagamentos, realizam entregas, ou oferecem suporte técnico em nosso nome.
Autoridades Competentes: Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos e a segurança dos nossos clientes.
3.2. Segurança dos Dados: Adotamos medidas de segurança adequadas para proteger suas informações contra acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizada. No entanto, nenhum sistema é completamente seguro, e não podemos garantir a segurança absoluta das informações.
4. Armazenamento de Dados
4.1. Período de Retenção: Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por lei.
4.2. Local de Armazenamento: Os dados podem ser armazenados em servidores localizados no Brasil ou em outros países, conforme as práticas de nossos provedores de serviços.
5. Seus Direitos
5.1. Acesso e Correção: Você tem o direito de acessar, corrigir ou atualizar suas informações pessoais a qualquer momento.
5.2. Revogação de Consentimento: Você pode revogar seu consentimento para o uso de seus dados pessoais a qualquer momento, entrando em contato conosco. No entanto, isso pode impactar a prestação de nossos serviços.
5.3. Exclusão de Dados: Você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais, exceto nos casos em que a lei nos permita ou exija a retenção desses dados.
6. Alterações na Política de Privacidade
A Princesinha Lanches pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que você revise esta página regularmente para se manter informado sobre como estamos protegendo suas informações.
7. Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como suas informações são tratadas, entre em contato conosco pelo e-mail [seuemail@exemplo.com] ou pelo telefone [número de contato].